متجر فذة تمرة

#تصميم متجر فذة تمرة – التميز لتصميم المواقع والمتاجر

احصل على متجر متعدد التجار

لماذا يجب أن أقتني منتجاتك أو خدماتك؟

يعد هذا السؤال من أكثر الأسئلة الشائعة التي يطرحها العملاء. وهناك صيغة أخري لهذا السؤال وهي “لماذا يجب أن أثق بمنتجاتك؟” فالثقة هي أحد العوامل المهمة المؤثرة على قرار العميل للشراء ولابد أن تنشأ علاقة الثقة بين العميل والعلامة التجارية أولًا.

قد نصدق أننا كائنات عقلانية لكننا نمثل مزيجًا مختلطًا من المشاعر المختلفة التي تهيمن على جميع قرارتنا وأفعالنا. وعندما تتصدر العواطف الموقف، فإن جوانب أخرى كالمميزات والأسعار تحل في المرتبة الثانية. لذا احرص على استخدام كلمة “ثقة” بحرص في إجاباتك لكي تتمكن من بناء ثقة من العميل بواسطة كلماتك.

تذكر دائمًا بأنه سيكون هناك أسئلة لا تعرف إجابتها مهما قضيت من سنوات عمل في خدمة العملاء، ومهما يكن، فلا يجب أن تعطي السائل إيحاءًا بعدم المعرفة. ابحث جيدًا واستشر المختصين واتبع النصائح السابقة لتحافظ على عميلك وتمنحه تجربة إيجابية. وإذا كان لديك أي أسئلة، فلا تتردد في طرحها في التعليقات أدناه.