الشروط والاحكام

شروط التصميم

يتوجب على العميل تزويدنا بكافة المعلومات الصحيحة عنه – الاسم الكامل – الدولة – رقم الهاتف الصحيح , وأي بيانات أضافية نحتاج أليها أي وقت , ونضمن سرية المعلومات الخاصة بالعميل وعدم اطلاع أي احد عليها , بأي حال من الأحوال , وتحت أي ظرف كان .
شركة التميز لتقنية المعلومات للتصميم , لاتقوم بتصميم وبرمجة المواقع التي تتعارض مع الشريعة الإسلامية , مثل المواقع الإباحية , أو أي مواقع تستهزئ بالكتاب والسنة النبوية الشريفة , والعلماء الخ .
يقوم العميل بتقديم طلبه , وبعد أن يتم الاتفاق معه , يتوجب عليه دفع المبلغ المستحق كاملا قبل قيامنا بالبدء في العمل .
يتوجب على العميل تزويدنا بكافة المعلومات المطلوبة لتنفيذ عمله , وأي أمور إضافية أخرى , مع ضمان تزويدنا بطريقة تضمن تواصل العميل معنا أثناء فترة تنفيذ العمل المطلوب .
بعد دارسة الطلب المقدم وعقد الاتفاق مع العميل , نلتز بالمدة المتفق عليها لتسليم العمل , وأي تأخير قد يحصل من قبل العميل لا نتحمل أي مسؤولية عنه تحت أي ظرف .
بعد الانتهاء من تنفيذ العمل المطلوب يتم عرضه على العميل , حتى يتسنى له طلب إجراء أي تعديلات , ويتوجب على العميل توضيح ما يطلبه من تعديلات بشكل مفصل بالكامل حتى يتسنى لنا تنفيذ ما يطلبه بأقصى سرعة ممكنة .
التميز لتقنية المعلومات للتصميم وخدمات الانترنت , لا تتحمل مسؤولية إضافة المحتويات للموقع , بشتى أنواعها وأشكالها , وفي حالة طلب العميل منا إضافة المحتوى لموقعه , يتوجب عليه ان يقوم بتزويدنا بكافة المحتويات المطلوب وضعها في الموقع , ويعد الاطلاع عليها من قبلنا , نقوم بوضع السعر المناسب عليها ويتوجب على العميل دفع المبلغ المطلوب كاملا قبل قيامنا بالعمل.
بعد الانتهاء من تركيب العمل بالكامل يحق للعميل طلب أي تعديل حسبما يتم الاتفاق عليه في خطة التصميم المطلوبة .
كافة التعديلات التي يطلبها العميل والتي لم يتم الاتفاق عليها أثناء عقد الاتفاق النهائي مع العميل , يتوجب على العميل دفع مبلغ أضافي مستحق يتم الاتفاق عليه , وهذا البند يتعلق في الطلبات الإضافية التي يتم تقديمها بعد الاتفاق النهائي.
يتم وضع شعار شركة التميز لتقنية المعلومات على كافة الأعمال التي نقوم بها مع رابط للموقع , وفي حالة عدم رغبة العميل في وضع الشعار والرابط يتوجب عليه دفع مبلغ 10% من قيمة العمل .
ملفات التصميم والبرمجة يتم الاحتفاظ بها في التميز لتقنية المعلومات للتصميم , ولا يتم بيعها لأي جهة كانت , وفي حالة رغبة العميل في الحصول على ملف التصميم يتوجب عليه دفع 30% من قيمة التصميم .
التميز لتقنية المعلومات للتصميم غير مسئولة عن أي أخطاء قد يقوم بها العميل في موقعه , ولا يحق للعميل المطالبة بأي تعديل أو تعويض عما قد يحصل .
الدعم الفني في شركة التميز لتقنية المعلومات وخدمات الإنترنت لا يقوم بتقديم أي شرح أو توضيح للعميل عن كيفية التعامل مع أي برنامج , أو كيفية أدارة موقعه , والدعم الفني غير ملزم بذلك , وهذا خارج عن مجال عمله , ولا يحق للعميل طلب ذلك.
الدعم الفني مسئول عن مساعدة العميل في كافة الأعمال التي نقوم بتنفيذها فقط , وأي أعمال لجهات أخرى لا نقوم بتقديم أي دعم فني لها .
بنود هذه الاتفاقية قابلة للتغير والتبديل في أي وقت , حسب ما تراه الإدارة مناسبا ويتم وضع تاريخ آخر تحديث لها في أعلى الصفحة كما هو واضح .
بعد رؤية العميل للبروفة النهائية يعتبر التصميم انتهى ويتم البدأ فى التقطيع والتركيب لذا لا يجوز نهائيا ان يطلب العميل بعد ذلك تغيير فى التصميم – اذا حدث ذلك يتم الاتفاق على اتعاب التعديل الجديد
اى إخلال بهذه الشروط يعرض التصميم للنشر مجانا .
لا يمكن استرجاع المبلغ نهائيا بعد ثانى بروفة لان هذا يعنى موافقة مبدئية على التصميم المقدم من قبل المؤسسة ولكن باقى بعض التعديلات التى تم طلبها فى بروفة التصميم الثانية
شروط الاستضافة

 

تم وضع هذه الاتفاقية بجميع أجزاءها لضمان حقوق شركه التميز لتقنية المعلومات وحقوق المشترك ولتوضيح التزامات كل طرف وهذه الاتفاقية بمثابة عقد يسري مفعولها من تاريخ اشتراك العميل مع شركه التميز لتقنية المعلومات أو في احد خدمات الاستضافة التابعة لها وهي بمثابة عقد بين الطرفين يجب الالتزام بها من قبل العميل وشركه التميز لتقنية المعلومات .
إن أي مخالفة لهذه الاتفاقية من قبل العميل (المشترك) تعرض موقعه للإيقاف أو الحذف بدون إشعار مسبق ودون استرجاع أي مبالغ
يجب أن يكون الموقع خالي مما يخالف الشريعة الإسلامية و أن لا يتعرض الموقع للدين الإسلامي بأي شكل من الأشكال.
يمنع منعا باتا استخدام الاستضافة لأغراض سياسية ، و يمنع التعرض لأي دولة عربية أو إسلامية بأي شكل من الأشكال .
يمنع استخدام الموقع أو أي خدمة من الخدمات( الاستضافه – التصميم – الدعم الفني ) لأغراض غير قانونية.. مثل مهاجمة أو اختراق موقع أو جهاز أو شركة أو أي شبكة أو محاولة ذلك أو القرصنة ونشر وتوزيع مواد أو برامج منسوخة أو غير مرخص بها.. أو الخداع والتزوير أو الاحتيال أو التهديد أو إزعاج أي شخص أو شركة أو جماعة أو نشر مواد إباحية أو جنسية أو نشر فيروسات أو ملفات تجسس أو وضع روابط إلى مواقع تحتوي على مثل هذه المخالفات.
يمنع انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو تشويه سمعة شخص أو مؤسسة أو شركة أو تعمد نشر أي معلومات تسبب ضررا لشركة أو شخص أو دولة أو جماعة وعدم وضع مواد قرصنة وبرامج مسروقة وجميع ما يخالف قوانين مؤسسة التميز لتقنية المعلومات.
يمنع استخدام الموقع أو أي خدمة من الخدمات في الإضرار بالمزود (السيرفر) أو المواقع الأخرى الموجودة على المزود أو أي مواقع أخرى ويحق لـمؤسسة التميز لتقنية المعلومات حذف أو منع أى برنامج أو صفحة أو ملفات تسبب ضررا على السيرفر أو بقية المواقع الأخرى .يمنع إستخدام الموقع كمخزن للملفات .
يمنع استخدام برامج تقديم الخدمات المجانية للزوار مثل الاستضافة أو أي نوع من أنواع الخدمات التي تقدم لأصحاب المواقع الأخرى. والمساحة ( الموقع ) والخدمات المقدمة للعميل مخصصة لاستخدام العميل فقط ( سواء للشركة أو المؤسسة أو الفرد…. الخ).
تمنع مؤسسة التميز لتقنية المعلومات بصرامة لاستخدام أي من أجهزتها أو البريد الإلكتروني المقدم لأغراض إرسال رسائل دعائية أو إغراقية مخالفة للقوانين . وإن استخدام العميل للبريد لأغراض مخالفة للقوانين كما ورد أعلاه يعطي مؤسسة التميز لتقنية المعلومات الحق في إيقاف أو إلغاء الحساب دون إنذار مسبق و لا يحق للعميل المطالبة باسترجاع أي مبالغ مدفوعة . وسيتم تغريمه إجبارياً على كل بريد بـ 50 دولار و 100 دولار عن كل حادثة .
يحق لشركه التميز لتقنية المعلومات إيقاف أي برنامج أو خدمة تضاف لأي موقع وذلك في حالة وجود أي خلل فيها من الناحية الأمنية أو الفنية وفي حالة توقف أو تعطل هذه الخدمة لا يتم تعويض المشترك.
العميل ( المستأجر) مسئول مسئولية كاملة عن كل ما ينشر في موقعه من الناحية القانونية وان شركه التميز لتقنية المعلومات غير مسؤول نهائياً عن أي ضرر قد يلحق بعملك أو شغلك أثناء استخدام أي نوع من البرامج (سكريبتات ) أوأى خلل في المواقع التي يتم تدميرها من قبل أصحابها أو اختراقها أو حتى نتيجة توقف مفاجئ من السيرفير أو نتيجة أعطال فى أجزائه الداخليه ، ويكون المشترك مسئول بالكامل عن انشاء نسخ احتياطية من ملفات الموقع، قواعد البيانات، محتويات البريد وغيرها من المحتويات الخاصة بموقعه أو مواقع عملائه المستضافه لدينا(فى حالة كون العميل ريسيلير).
يحق لشركه التميز لتقنية المعلومات إلغاء العقد في حالة تسبب الموقع بضرر على السيرفر وبقية المواقع أو في حالة عدم رغبته باستضافة الموقع لأي سبب… كما يحق لشركه التميز لتقنية المعلومات إلغاء العقد وبدون أبداء الاسباب ويتم إرجاع مبلغ للمدة المتبقية من العقد للمستأجر.. وتحمل المشترك كافت المصاريف في حال رغبة المشترك الانسحاب و اغلاق حسابه لدينا ، لا يحق له استرجاع اي مبلغ مالي لدينا الا في حالة السبب المقنع .
في الانسحاب او في حال قيمنا نحن شخصيا ادارة الموقع باعادة المبلغ المستحق للمشترك ، غير ذلك يفقد المشترك الحق باسترجاع اي مبلغ مالي.
المبالغ المدفوعة للاستضافة هي أجرة عن تكفل شركه التميز لتقنية المعلومات بتوفير الخدمة بالمميزات المذكورة والدعم الفني ( إصلاح المشاكل) ويحق لهم تغير المزودات أو شركات الاتصال العالمية عند الحاجة إلى ذلك.
المبالغ المدفوعة لأي خدمه من خدمات موقع مؤسسة التميز لتقنية المعلومات لا يمكن استرجاعها لصاحب الموقع وليس له الحق في المطالبة بأي مبالغ نقدية بأي حالة أخرى مهما كانت الأسباب.
في حال التأخير في دفع تكلفة الاستضافة لفترة 5 أيام من تاريخ استلام الرقم السري للموقع أو تجديد الاستضافة فسيتم إيقاف الخدمة ، و لن يتم إعادتها إلاّ حين استلام المستحقات كاملة وسوف يتم إضافة رسوم قدرها 50 دولار نظير إعادة فتح الموقع للمشتركين عند التأخير عن السداد وعن كل يوم 15 دولار , وفي حالة التأخير لأكثر من 15 يوم سوف يتم إلغاء الخدمة نهائياً ، و لا تتحمل مؤسسة التميز لتقنية المعلومات أية مسؤولية عن الأضرار التي قد تلحق بالمستأجر نتيجة هذا التوقف والإلغاء.
على العميل تزويد شركه التميز لتقنية المعلومات ببياناته الشخصية الحقيقية، وجميع وسائل الاتصال المتاحة وستكون كل المعلومات سرية ولن يتم إبراز أي بيانات إلا عند المسائلات القانونية ويتحمل صاحب الموقع مسؤولية الموقع وكل ما يكون فيه لذا عليه الالتزام التام بهذا الاتفاقية..
ويحق لشركه التميز لتقنية المعلومات إيقاف/إلغاء موقع العميل في حالة اكتشاف أن بيانات العميل التي تم إرسالها لشركه التميز لتقنية المعلومات غير حقيقية أو مزورة.
في حالة زيادة (حجم تبادل البيانات ) الترافيك traffic)Bandwidth) عن الحجم المحدد يتم إيقاف الموقع اتوماتيكيا حتى بداية الشهر التالي… وعلى المستخدم التأكد من حجم الباندوث المستخدم من خلال لوحة التحكم.وفي حالة رغبة المستأجر بزيادة الباندوث فان عليه طلب زيادة الباندوث من شركه التميز لتقنية المعلومات ودفع قيمته مباشرة بعد إشعاره من قبل شركه التميز لتقنية المعلومات .علما بأنه ( يتم احتساب الباندوث والمساحة بالبرامج التي يحددها موقع مؤسسة التميز لتقنية المعلومات ).
في حالة الاخلال بأحد شروط هذه الاتفاقية فسنضطر آسفين لإيقاف حسابك لدينا بدون أي إشعار مسبق أو تبرير مع عدم تحمل أي مسؤولية قانونية تترتب على ذلك وستكون هناك غرامة مالية قدرها 500 دولار لإعادة الحساب للعمل في حالة مخالفة أو الإخلال بشروط هذه الاتفاقية.
لعملاء الخوادم فى حاله دخول الخادم واضافه اى اوامر يخرج الخادم من الضمان الخاص بالشركه.
لعملاء الانترنت فيزا فى حاله شراء اى سلع غير قانونيه يتم ايقاف الفيزا بدون اخطار مسبق مع مصادره المبلغ ولايحق له المطالبه به مع تحمل العميل التبعات القانونيه لذلك.
فى حاله استهلاك مايزيد عن 15% يتم ايقاف الخدمه ولايمكن استرجاع المبلغ لكن يمكن استبدال الخدمه او ترقيتها.
لايحق للعميل المطالبه باى نسخ احتياطيه فى حاله انتهاء المده الا بدفع 30دولارا.
نتعهد نحن إدارة مؤسسة التميز لتقنية المعلومات لخدمات المواقع و البرمجة بالحفاظ و الإبقاء على بيانات العملاء و عدم نشرها أو استخدامها أو عرضها في أي حال من الأحوال عدا عند المساءلة القانونية و يتم ذلك بشكل سري .
نقوم نحن شركه التميز لتقنية المعلومات بتوفير جميع خدمات الدعم الفنى المصحاب للخدمه بدون اى تقصير ولكن فى حال قيام العميل بمحاوله او الاشهار مؤسسة التميز لتقنية المعلومات يحق لنا ايقاف الموقع بشكل نهائى وبدون اعاده تشغيله او ماتراه الشركه مناسبا لحف اسمها وحقوقها وهذا الاجراء يتم من طرف مؤسسة التميز لتقنية المعلومات عوضا عن الاجراء القضائى الذى ستقوم مؤسسة التميز لتقنية المعلومات باستخدامه فى حق من يقوم بالتشهير بها او استخدام اسمها بالسوق المصريه او العالميه .
يحق لشركه التميز لتقنية المعلومات تعديل الشروط وقت ما تشاء و بدون سابق انذار .
شروط الدعم الفنى

 

يجب أن يكون الموقع خالي مما يخالف الشريعة الإسلامية و أن لا يتعرض الموقع للدين الإسلامي بأي شكل من الأشكال .
لا يحق للعميل استرجاع المبلغ دام انة تم البدأ فى طلبات الدعم الفنى المقدمة من قبلة.
يجب ارسال معلومات الموقع (الخاص بالدعم الفنى ) كاملة قبل البدا بالعمل.

 

شروط البرمجة

 

يجب أن يكون الموقع خالي مما يخالف الشريعة الإسلامية و أن لا يتعرض الموقع للدين الإسلامي بأي شكل من الأشكال
يجب توضيح كافة المطلوبة
التواصل معنا فى الفترة المتفق عليها لكى تنتهى البرمجة المطلوبة على وجة السرعة او فى الوقت المحدد لها من قبل مؤسسة التميز لتقنية المعلومات

0

Your Cart